SaaS, ou softwares como serviço, são uma tendência que vem ganhando cada vez mais força, por causa da praticidade e flexibilidade que oferecem aos seus clientes. Nesse post, você vai ficar por dentro de como funciona um SaaS e quais as principais vantagens de usar esses serviços.

Como funciona o SaaS?

Os softwares como serviço, SaaS, são softwares ou soluções tecnológicas que funcionam via assinatura e operam na nuvem, totalmente online, eliminando a necessidade de downloads, licenças de uso ou mídias físicas. Ou seja, são serviços dos quais os usuários usufruem pagando mensalmente, de acordo com o seu consumo: em geral, podem adquirir um plano que se adeque à sua demanda e ao seu orçamento, e ele pode ser cancelado ou alterado quando necessário. 

Os SaaS são executados diretamente nos servidores das empresas que os fornecem, sem necessidade de instalar programas na máquina do usuário. As empresas que prestam esse tipo de serviço são responsáveis por gerenciar o acesso, fazer a manutenção e zelar pela segurança dos dados, pela conectividade e por eventuais reparos e melhorias. 

Os arquivos e informações ficam armazenados nos servidores dessas empresas, podendo ser acessados de qualquer lugar, a qualquer momento, bastando ter em mãos o login, a senha e, obviamente, acesso à internet. 

Benefícios do SaaS para a sua empresa

Optar pelo SaaS é muito vantajoso para as empresas. Um dos principais benefícios é o baixo custo para iniciar o serviço. Softwares “tradicionais” demandam o pagamento de uma licença e, caso o cliente desista de utilizá-lo ou haja algum problema na implementação do serviço, terá que arcar com esse prejuízo. Já no SaaS, não há a necessidade de um investimento inicial tão alto: o cliente contrata o serviço, paga por ele mensalmente e pode cancelar a qualquer momento. Além disso, trata-se de um modelo flexível. Como não há um limite de usuários, o plano contratado pode ser alterado conforme a demanda.

Outros pontos positivos são a praticidade e a mobilidade. O SaaS é fácil de contratar, implementar e utilizar, com a vantagem extra de permitir acesso 24 horas por dia, de qualquer lugar do mundo. Inclusive, a maioria desses serviços também está disponível para dispositivos móveis, tornando tudo ainda mais prático. 

Na maior parte das vezes, o SaaS fica hospedado em servidores externos, tais, como Microsoft Azure, Amazon Web Service (AWS), Google Cloud ou Oracle Cloud. Além disso, apesar de ser possível que a equipe interna desenvolva e faça a manutenção do SaaS, você pode terceirizar essa etapa do processo com as equipes desenvolvedoras do software. Assim, dependendo do tamanho, dos recursos e dos objetivos de sua empresa, você pode optar por investir em uma ampla infraestrutura de TI e fazer o desenvolvimento internamente, ou deixar isso a cargo das empresas fornecedoras.  

As atualizações lentas e trabalhosas dos sistemas antigos, instalados diretamente nas máquinas, também deixam de ser um problema. No SaaS, como tudo opera em nuvem, a atualização é automática para todos os clientes.

Vale lembrar também que o SaaS é muito mais seguro, pois as informações ficam salvas na nuvem, com backups de segurança e os mais avançados protocolos para evitar fraudes e garantir a privacidade desses dados. 

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